Поиск по разделу помощи:
Расширенный поиск
Главная / Общие вопросы / Оплата и продление услуг

Как пользоваться автопродлением услуг?


Сервис автопродления позволяет продлевать услуги автоматически при наличии средств на Вашем лицевом счете. При заказе новых услуг сервис по умолчанию подключается для каждой услуги на срок, равный сроку ее первичного заказа. Также сервис автопродления можно подключить самостоятельно. Для этого Вам необходимо нажать на кнопку автопродления в личном кабинете → раздел «Мои услуги» и выбрать период, на который Вы хотите продлить услугу.

Сервис автопродления действует следующим образом:
  • если услуга была заказана или продлена на 1 месяц, то срок действия услуги будет автоматически продлен за 15 дней до даты его окончания, если же услуга была заказана или продлена на срок, равный 3, 6, 12 или 36 месяцам, то автоматическое продление будет произведено за 30 дней до даты окончания услуги при условии, что на Вашем лицевом счете будет сумма, достаточная для продления на выбранный срок;
  • если средств на лицевом счете будет недостаточно для продления на выбранный срок, то система попытается продлить услугу на меньший период;
  • если на лицевом счете не будет хватать средств для продления даже на минимальный период, то Вам будет выслано соответствующее уведомление, и услуга продлена не будет. Автопродление попытается сработать при следующем пополнении лицевого счета.
При включенном сервисе автопродления для нескольких услуг они будут продлены в следующем порядке (при наличии денежных средств):
  1. Доменные имена.
  2. Реселлинг.
  3. VPS-хостинг.
  4. Exchange-хостинг.
  5. Виртуальный хостинг (панель ХЦ).
  6. Виртуальный хостинг (панель Direct Admin).
  7. Виртуальный хостинг (панель cPanel).
  8. CMS-хостинг.
  9. Виртуальный хостинг (панель Plesk).
  10. Почтовый хостинг.

Внимание!

Включение сервиса автопродления означает Ваше согласие на списание средств с лицевого счета за продление выбранной услуги.