Домой Отправить письмо
Поиск по разделу помощи:
Расширенный поиск
Главная / Услуги. Заказы. Оплата

Как продлить срок действия услуг?

    Продление оканчивающихся услуг осуществляется с помощью интерфейса "Личная Страница" раздела "Мои услуги".  По каждой из перечисленных услуг указана дата окончания оплаченного периода. В случае если до срока окончания действия осталось 2 месяца (для доменов в зоне .ru) или 1 месяц (для всех остальных услуг), напротив наименования услуги появляется красная кнопка "Продлить", нажав на которую можно сформировать заказ на её продление.  Этот заказ попадёт в раздел «Мои заказы» Личной страницы.

Подробное описание порядка оплаты услуг вы можете найти в статье «Как заказать и оплатить услуги».

В случае, если срок действия услуги истек:

  • По доменам в зоне ru, su : делегирование домена будет приостановлено на один месяц, по истечению которого домен освобождается и может быть зарегистрирован иным лицом ;
  • По доменам в зонах com, net, org, biz , info, tv ,ws ,bz ,mobi ,cc ,cn ,ms ,vg ,tc  :  регистратор оставляет за собой право освободить домен сразу после окончания срока действия домена или же удерживать домен за клиентом на срок, устанавливаемый самим регистратором. По вопросам продления доменов в указанных зонах по истечении срока действия просьба обращаться в Клиентскую службу ;
  • По прочим услугам: услуга будет заблокирована в течение одного месяца со дня окончания предоставления услуги, по истечению которого услуга будет прекращена (а вся информация удалена в сроки, оговоренные Договором, п.7.4).
Вы можете помочь нам улучшить "Раздел помощи"!
Если статья кажется неполной или содержит ошибки, обязательно напишите нам в данной форме свои пожелания.
Внимание! Заявки технического характера необходимо адресовать на support@hc.ru.

* Чтобы у нас была возможность ответить Вам, не забудьте в тексте указать свой email.